Non fatevi incantare dalle parole

Scrivo questa recensione dopo che per più di due settimane ho aspettato un confronto o un mess che non c’è stato (a riprova della professionalità), con molto rammarico e dispiacere per un matrimonio a lungo atteso e slittato purtroppo a causa del covid e di spiacevoli eventi. Abbiamo conosciuto il Borgo circa 3 anni e mezzo fa ed è stato subito amore, e con lui abbiamo conosciuto la Sign.ra Barbara alla quale ci siamo affidati e nel tempo anche affezionati. Le prime avvisaglie di disorganizzazione le abbiamo avute a qualche mese dalle nozze, quando alle chiamate e ai messaggi non ricevevamo risposta o lo faceva dopo giorni, ma abbiamo preferito non fasciarci la testa.
Il giorno delle nozze: io pronta da un pezzo per uscire, aspettavo un suo ok,che è arrivato solo dopo una mia chiamata, dopo mezz’ora che sia io pronta, che gli invitati, aspettavamo. Ci eravamo raccomandati di accorciare un pochino il bellissimo tiglio che ahimè per quanto bello, antico e maestoso è incolto sia sopra che sotto (allego foto)e costringeva gli sposi ad abbassare la testa durante la marcia nuziale e passarci sotto un po’ chinati per arrivare alla chiesetta (poco carino), NON È STATO FATTO. Per il rito, predisposte sedie fuori dalla chiesetta ma neanche un microfono con minicassa di quelli che dal cinese costano 20€, nessuno ha sentito la cerimonia ….. Rito della sabbia: avevamo chiesto di versare la sabbia nei vasini di vetro così da essere pronta poi per versarla noi nel vaso grande, l’abbiamo trovata all’altare con i suoi barattoli in plastica di Amazon ….IMBARAZZANTE. L’angolo del pane agli antipasti faceva ridere, piccolo e scarso, con i grissini dell’Eurospin dei quali si vedeva la busta con la scritta “mangiami”. Da contratto i tavoli d’appoggio dell’antipasto dovevano avere le tovaglie ed i centrotavola (NIENTE). Primo primo immangiabile, scotto, incollato, si erano dimenticati i carciofi. Per tutto il tempo della cena non abbiamo più visto la Sign.ra, nessuno ci ha più coordinati per tempi e modalità, se non il maitrè (unica persona davvero professionale dello staff … encomio). Lancio del bouquet da fare dalla torretta…. Torretta spenta, buia, con i fili per stendere il bucato del custode, che ci era stato assicurato sarebbero stati tolti.
Arriviamo alla torta a bordo piscina…. Lanterne spente (abbiamo visto la Sign. Che finalmente era riapparsa, accenderle a taglio già ultimato… sempre perché non ci ha coordinato in nulla). Avevamo provveduto a preparare degli scintillini essendo lì una riserva naturale dove ovviamente i fuochi sono vietati. Gli scintillini non si sono mai accesi perché erano completamente umidi (chissà quanto prima li avevano messo lì) e le sedute tutte bagnate zuppe di umidità, nessun ospite ha potuto gustare i dolci seduto perché le sedie non erano praticabili. Non riusciamo a capire come mai la paletta non si infilasse nella torta (bruttina, panna buttata qua e la, i 3 piani non rispettavano una proporzione di grandezza, fiori messi a casaccio altrettanto sproporzionati di grandezza tanto che il topper con scritto LOVE lo abbiamo visto solo io e mio marito tanto i fiori lo ricoprivano). ERA CONGELATAAAAAAAAAA!!! Immangiabile, non si infilava il cucchiaino.
Sul finale, la Sign.ra che negli anni ci aveva promesso in regalo RHUM E SIGARI, e del quale avevamo ampiamente e più volte parlato (lo faremmo nella torretta,2/3 tipi di alcol, cioccolato ecc ecc ), alla nostra richiesta di aprire la torretta ha sgranato gli occhi e ha detto che non c’era da contratto… capite la delusione di mio marito che aspettava quel momento e del quale aveva già parlato con tutti i nostri inviatati. La cosa più brutta è stata la non volontà mostrata per correre ai ripari. I liquori non ci sono proprio stati… nessuno li ha visti. Non possiamo dire nulla sui fiori e la mice en place …. MERAVIGLIOSI… anche se i tavoli erano invertiti e i nostri genitori li abbiamo avuti di spalle anziché di viso, gli ospiti talmente stretti che non si spostavano le sedie (alcuni si sono apparecchiati autonomamente ai capotavola per fare tutti più larghi) ma su questo non ci siamo formalizzati. Le ragazze dell’animazione lodevoli hanno intrattenuto benissimo i bimbi che si sono divertiti, ci hanno regalato un cartellone sulle nozze e per 60€ hanno mangiato da mensa scolastica.
CHE DIRE… Il posto da solo fa il suo lavoro… magico, splendido, unico e per fortuna ha camuffato tante mancanze agli occhi degli ospiti ma non ai nostri… purtroppo il resto NO … è mancata l’ABC della professionalità, abbiamo percepito l’inadeguatezza dell’organizzazione (e per fortuna eravamo 52 persone) ci siamo sentiti abbandonati e scoordinati. Con il prezzo che si paga e tutti gli extra da conteggiare a parte non ci sentiamo di consigliarlo ( 7 pagine di antipasti cariche di aggettivi e poca reale sostanza) …. A Roma c’è di meglio …. Peccato per la Location …DAVVERO UNICA!!!
P.s. Il mattino successivo dopo una colazione pressoché nulla e immangiabile, ci hanno messo in conto 10€ di frigobar della camera, che abbiamo pagato senza battere ciglio non sapendo se ridere o piangere.
Qualcuno che c’era già stato ce lo aveva detto comunque “NIENTE DI CHE” ma stentavamo a crederci!!! Non fatevi abbindolare dalla bella brouchure, dalle parole e dall’ostentata professionalità

Assolutamente non consigliato per eventi e matrimoni!
Location meravigliosa ma gestita male e con un custode maleducatissimo, con maniere inaudite che ci hanno obbligate a pagare! Per nulla professionali! Un gran peccato e un gran problema non saperlo prima!
All'inizio ci hanno fatto tutto semplice, nella realtà dei fatti ci hanno scaraventato una serie di problemi e di inganni il giorno stesso. È stato un problema pure far funzionare la filodiffusione nella sala e ci hanno fatto storie mentre la sistemava una delle nostre invitate, anziché mobilitarsi loro per non farci rimanere senza sottofondo musicale, vergogna!
Non hanno portato molte cose che avevamo concordato nel menù da contratto, compreso il secondo vegetariano, servendo, vergognosamente solo il contorno!
La sala interna non ha l'aria condizionata predisposta per rinfrescare l'intero ambiente, abbiamo fatto un bagno di sudore e stavamo per sentirci male!
Ci hanno promesso una grande suite per vestirci e truccarci insieme alla cerimoniante e le nostre madri per farci scoprire il giorno stesso, con un inganno, che ci saremmo dovute ammassare tra pizzi e sudore in una stanza piccola. Il mattino seguente abbiamo scoperto che la suite era occupata da 4 giorni da altri ospiti del resort e non ci è stato chiesto nemmeno scusa per il disagio arrecato!
Sono state trattate male tutte le persone esterne ingaggiate per la musica e l'animazione. Ci hanno abbassato il volume della musica oltre quanto pattuito, anche negli ambienti interni della location, in maniera scorbutica, mentre le bambine ballavano il ballo del qua qua. Ci hanno fatto spendere soldi per una band nel post cena che non abbiamo sentito per nulla, umiliandoli!
Tante disattenzioni, la deludente qualità del cucinato nonché le diverse scorrettezze piobateci addosso durante l'evento, ci hanno fatto davvero pentire della nostra scelta!
Soprattutto per il custode rozzo e cafone, maleducato e omofobo, ci avrebbero dovuto rimborsare e scusarsi mortificati! Persino i camerieri sono rimasti allibiti dalla maleducazione mai vista e ingiustificata. Quest'uomo sembrava infastidito dalle persone omosessuali presenti pertanto cercava di non farci divertire e di guastare la festa! Vergognaaaa

Non è vero che "La direzione del "Borgo di Torre Guidaccia - Parco delle Nazioni” offrirà agli Sposi la suite Michelangelo per la prima notte di nozze con frutta & Champagne in omaggio." Fatevelo mettere sul contratto altrimenti la daranno ad altri senza nemmeno avvertirvi. Ma non fate alcun contratto con professionisti improvvisati: hanno un tuttofare incapace di relazionarsi, scortese e cafone; il catering non è in grado di gestire un gruppo di persone (ha lasciato i vegetariani senza portate e il resto era totalmente diverso da quello assaggiato in prova); il posto pur essendo molto bello non si adatta ad un evento (non potrete calpestare il prato, non potrete mettere nemmeno un sottofondo musicale, dentro non è rinfrescato d'estate).